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FUTOKAコントロールパネルの【サポート】→【解約】→【サーバ解約へ】から行えます。

サーバの解約手順を説明いたします。

Step 1.解約申請

解約したいサーバの【解約申請（確認）】ボタンを押してください。

Step 2.解約申請の確認

間違いがなければ、【解約申請（確定）】ボタンを押してください。

Step 3.解約申請の完了

サーバの解約申請が完了します。

※お客様に行ってもらう操作は、ここまでで終了です。

Step 4.サーバの解約

サーバを解約します。
サーバの解約は有効期限日を待って、自動的に解約処理が実行されます。
※サーバ有効期限日を超えるまではキャンセルできます。

以上でサーバの解約が完了いたします。

いいえ。
解約申請を行ってからサーバの有効期限までは、通常通り使用することができます。

サーバの有効期限が過ぎてから、サーバ延長契約を行っていない状態の時にステータスが料金未払いとなります。

サーバの有効期限を過ぎてから、料金を支払える期限を言います。
この期間はサーバは停止となり、使用することはできません。

原則45日となっております。

サーバの有効期限日から延長いたしますので、延長の起算日はサーバの有効期限日からとなります。
お支払期限はあくまで料金がお支払いになられるまで、サーバのデータを保持しておく期間です。
延長お申し込みは、お早めにお願いいたします。
※延長お申し込みはこちらからご覧ください。

料金未払いとなったサーバに対して解約申請を行いますと、申請した日から最長2日でサーバ解約となります。
※解約が行われるまではキャンセルすることも可能です。

サーバの有効期限までは、キャンセルすることができます。

解約申請のキャンセル手順を説明いたします。

Step 1.解約申請キャンセル

解約申請をキャンセルしたいサーバの【キャンセル（確認）】ボタンを押してください。

Step 2.解約申請キャンセルの確認

間違いがなければ、【解約申請キャンセル（確定）】ボタンを押してください。

Step 3.解約申請キャンセルの完了

サーバの解約申請キャンセルが完了します。

以上でサーバの解約申請キャンセルが完了いたします。

解約申請いたしますと延長お申し込みやをプランの変更申請など、他で申し込まれていた機能は全てキャンセルとなります。
また解約処理が行われた後は、いかなる場合もデータ復元は行えませんのでご注意願います。

契約期間中に解約申請を頂いた場合でも、残り期間の返金はございません。
なお、解約申請を頂いた時点のサーバー有効期限が切れ次第、解約が完了となるため、有効期限内は通常どおりご利用いただけます。