FUTOKAのよくあるご質問(FAQ)を説明します。※オンラインマニュアルはこちら
退会/解約について
退会について
退会されますと会員様の情報を全て削除いたしますので、FUTOKAコントロールパネルにログインできなくなります。
FUTOKAの退会はどこから行えるのですか?
FUTOKAコントロールパネルの【サポート】→【解約】→【FUTOKA退会へ】から行えます。
FUTOKAの退会方法を教えてください。
FUTOKAの退会手順を説明いたします。
Step 1.FUTOKAの退会
注意事項など十分にご理解の上【次へ】を押してください。
Step 2.必須項目の入力
FUTOKA会員ID、メールアドレス、パスワードを入力してください。
次にお手数ですが退会理由をプルダウンより選択していただき、詳細内容もあわせてご記入ください。
※今後のサービス向上のため、ご参考にさせていただきます
全ての入力が終わりましたら【退会する(確認)】を押してください。
Step 3.入力内容の確認
間違いがなければ、【退会する(確定)】を押します。
Step 4.FUTOKAの退会完了
FUTOKAの退会が完了します。
以上でFUTOKAの退会が完了いたします。
FUTOKAを退会すると所有しているサーバも一緒に解約となりますか?
いいえ。
FUTOKAの退会とサーバの解約は、別で行う必要があります。
※FUTOKAの退会は、所有しているサーバを全て解約しなければ行うことができません。
退会できないのですが??
いつ退会になりますか?
FUTOKAの退会は、【退会する(確定)】を押下した時点で退会となります。
FUTOKAの退会をして再度新規お申し込みした場合、以前使っていたデータは利用できますか?
退会するのではなく、利用を一時的に停止することはできるのでしょうか?
FUTOKAでは一時的に停止するというシステムはございません。