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よくあるご質問(FAQ)

FUTOKAのよくあるご質問(FAQ)を説明します。

IPアドレス変更オプションのお申し込みについて

サーバアカウントに割り当てられる、IPアドレスを変更出来るサービスです。

Q

サーバのIPアドレスは変更できますか?

AnswerIPアドレス変更オプションサービスをご利用になれば、お客様のご契約になられましたサーバのIPアドレスを変更できます。
Q

IPアドレス変更オプションサービスとは何ですか?

Answer共用サーバでもSSL証明書を利用したい、サーバのIPアドレスの変更したいなどのご要望にお応えし、2つのIPアドレス変更オプションサービスをご用意いたしました。

※ご用意できるIPアドレスの数には限りがありますので、お早めにお申し込みください。

IPアドレス変更オプションサービス 内容
専用IPアドレス割当オプション
(SSL証明書インストール対応)
共用サーバでもSSL証明書を利用したい方におすすめです。
IPアドレス変更オプション
(SSL証明書インストール非対応)
IPアドレスを単純に変更したい方におすすめです。

Q

IPアドレス変更オプションサービスは何処から申し込めますか?

Answerコントロールパネルのサービス【IPオプション】よりお申し込みになれます。

Q

IPアドレス変更オプションサービスに申し込めません。

Answer以下のような原因が考えられます。

1.サーバを1台もご契約になっていない
2.サーバが停止中となっている
3.IPアドレスの在庫がなくなっている

※その他ご不明な点などございましたらこちらからお問い合わせください。

Q

IPアドレスは自由に選べますか?

Answerいいえ。空き番から自動で割り振られます。
Q

複数サーバを契約している場合に他のサーバアカウントへ設定可能ですか?

Answerいいえ。購入時に紐付いたサーバアカウントのみ設定可能です。
Q

サーバに割当てからどのくらいで反映されますか?

Answer割当を行ってからお客様のWEBページが閲覧できるようになるまで60分程度掛かる場合がございます。
Q

IPアドレス変更オプションサービスの操作方法を教えてください。

AnswerFUTOKAオンラインマニュアルのIPオプションをご確認ください。
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