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よくあるご質問(FAQ)

FUTOKAのよくあるご質問(FAQ)を説明します。

新規お申し込みについて

新規お申し込みは簡単な4ステップで完了いたします。
※詳しくはこちらをご覧ください。

Q

新規お申し込みどこから行えるのですか?

Answer FUTOKAご利用をご検討いただき、誠にありがとうございます。
新規お申し込みはこちらから行えます。
Q

新規お申し込み方法を教えてください。

Answer 新規お申し込みの手順を説明いたします。
Step 1.サブドメインの入力

ご希望のサブドメインを入力します。
サブドメインは4文字から8文字まで入力可能です。
※ご契約のサーバアカウント(サーバID)名になります。

Step 2.プランと期間の選択

お客様がご契約になられるサーバのプランと契約期間を選択します。
※プランの詳細につきましては「各プラン機能比較」をご覧ください。

すべての入力が完了しましたら、【お申し込み内容の確認】を押してください。
※無料お申し込みにつきましては「無料お試しについて」をご覧ください。

Step 3.お申し込み内容の確認

表示されたお申し込み内容に間違いなければ、【新規登録はこちらよりお進みください】を押します。

Step 4.ユーザ情報の登録

会員登録に必要な情報を入力します。

ご入力が完了いたしましたら、規約への同意にチェックを入れ【お申し込み内容(確認)】を押します。

Step 5.ユーザ情報登録の確認

ご入力に間違いがなければ、【上記ユーザー情報にて会員登録します】を押します。

Step 6.お支払い方法の選択

お支払い方法を選択します。

ご選択内容に間違いがなければ、【上記契約内容にて決済手続きをする】を押します。
※お支払方法につきましては「お支払いについて」をご覧ください。

Step 7.新規お申し込みの完了

以上でFUTOKA新規お申し込みが完了いたします。
料金のお支払いが確認できましたら、サービスのご利用が可能となります。

Q

新規お申し込みからサービス利用開始までに、どのくらいの期間がかかるのでしょうか?

Answer お支払いが確認できましたら、すぐにでもご利用可能となります。
Q

フリーメールで登録はできますか?

Answer はい、フリーメールでも登録はできます。
弊社からのご連絡は基本、登録されたメールアドレスに送信されます。
フリーメールアドレスの場合は受信状況により遅延が発生したり、フリーメールのメールサーバが、FUTOKAからのメールを拒否する設定になっている可能性もございますのでご注意願います。
Q

FUTOKAからのメールが届きません。

Answer 迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
お手数ですが、迷惑メールフォルダの確認を宜しくお願いいたします。
Q

契約したサーバの最低利用期間は、どのくらいあるのでしょうか?

Answer FUTOKAではサーバ申し込み時に契約期間を選択します。
現在選択できる期間で最短は「1ヶ月」となりますので、少なくとも1ヶ月以上の契約が必要となります。
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